В каких случаях кинотеатры могут запретить посещать сеанс со своей едой
Важный прецедент создается в сфере кинопоказа: через суд решается вопрос о праве зрителей приносить собственные продукты на киносеансы. Инцидент произошел в Калининграде, где посетителя попросили оставить принесенную еду в камере хранения. После отказа зрителя выполнить требование, показ фильма был остановлен с привлечением службы безопасности. Проведенная проверка выявила нарушение прав потребителей, что привело к судебному разбирательству.
Действующее законодательство не содержит прямого запрета на пронос собственных продуктов в кинозалы. Правила, ограничивающие это право, устанавливаются кинотеатрами самостоятельно. При этом важно учитывать специфику ситуации: если речь идет о скромном перекусе вроде бутербродов, особенно учитывая высокую стоимость билетов и продукции кинобаров, запрет выглядит необоснованным. Однако ситуация меняется, когда речь заходит о продуктах с сильным запахом или неудобной для употребления в зале форме подачи.
Чем вызваны претензии к российским кинотеатрам
Законодательство о защите прав потребителей (статья 16) четко определяет недопустимость правил, ущемляющих права граждан. Посетители имеют полное право приносить еду и напитки, если они безопасны для окружающих. Вероятным исходом судебного разбирательства может стать требование к кинотеатру пересмотреть внутренние правила, поскольку текущие ограничения можно расценить как навязывание услуг.
Интересно, что подобные конфликтные ситуации возникают нечасто. Большинство кинотеатров придерживаются разумного подхода: если посетитель ведет себя корректно и его еда не мешает другим зрителям, никаких препятствий не создается. Проблемы возникают лишь в случаях, когда действия одних посетителей негативно влияют на комфорт других.
Примечательно, что три года назад предпринималась попытка законодательно закрепить запрет на пронос собственной еды в кинотеатры через поправки к закону «О кинематографии», однако инициатива не получила поддержки надзорных органов.
Источник:www.kommersant.ru
