Как корректировать ошибки в деловом общении
Случайно отправленный текст допустимо стереть из рабочего чата, но гармоничнее дополнить его пояснением и исправленной версией. Такой подход сохранит взаимопонимание, подчеркнула эксперт по этикету Надежда Коломацкая.
Личное общение: тонкости цифрового этикета
В диалогах с близкими важен деликатный подход. Специалист рекомендует не стирать длинные истории перепискок без предварительного обсуждения. При завершении отношений достаточно удалить сообщения со своей стороны, сохранив уважение к прошлому опыту.
— Даже в эмоциональных ситуациях стоит задуматься: зачем удалять историю общения? Жёстких запретов нет, но предупредить собеседника — признак зрелости. Например, сообщить: «Сейчас я очищу наш чат» — это создаёт ясность, — пояснила Коломацкая.
Когда допустимо полное удаление переписки
В рабочих чатах после завершения проектов допускается взаимное удаление истории, кроме случаев с важными договорённостями. Для личных же бесед оптимально ограничиться очисткой только собственных сообщений, сохранив баланс между эмоциями и практичностью.
— Закрытые проекты не требуют хранения всех деталей. Но если переписка содержит ключевые решения — её стоит сохранить как напоминание о проделанной работе, — отметила эксперт.
Надежда Коломацкая также поделилась советами, как цифровой этикет помогает создавать гармоничные отношения в личной и профессиональной сфере.
Источник: vm.ru
