Российский турист инициировал судебный иск против туроператора, требуя компенсации за эмоциональный дискомфорт во время поездки на Кубу. Об этом стало известно из открытых источников.
Непредвиденные сложности на Кубе
Путешественник отметил, что компания не проинформировала его о необходимости обмена рублей на евро до вылета. Из-за этого ему пришлось приобретать валюту по завышенному курсу, а также оплачивать экстренный трансфер на такси из-за опоздавшего автобуса.
Маршрут сопровождался задержками рейса, активным распитием алкоголя соседями по салону, а также курьёзным случаем: бортпроводница, пытаясь помочь туристу сделать яркие снимки, случайно уронила его телефон. В итоге россиянин оценил моральный ущерб в 20 тысяч рублей — дело уже передано на рассмотрение.
Громкий иск в мировой авиации
Ранее бортпроводница Дарлин Фриккионе из United Airlines объявила о намерении взыскать с Airbus 30 миллионов долларов. Причиной стала жалоба на загрязнённый воздух в салоне, который, по её словам, привёл к ухудшению здоровья. Дарлин находится на лечении с апреля 2023 года, что подчеркивает важность обсуждения стандартов безопасности в авиационной отрасли.
Эти истории демонстрируют, как защита прав потребителей и сотрудников становится импульсом для улучшения сервиса и технологий в туризме и авиаперевозках.
