Недавние массовые задержки авиарейсов привели к рекордным выплатам страховых компаний. Эксперты ожидают, что компенсации по этим случаям в течение последних месяцев превысят сто миллионов рублей. Коллапсы в аэропортах из-за сложных погодных условий и режима «Ковер» значительно повысили убыточность данного сегмента. Для выравнивания финансового положения страховщикам, вероятно, потребуется пересмотреть тарифную политику, внести корректировки в условия полисов и оптимизировать предложение услуги при покупке билетов. Стимулом для взвешенных решений служит конкуренция на рынке.
АльфаСтрахование бьет рекорды по выплатам
Предварительные данные АльфаСтрахования указывают на выплаты около 33 млн рублей по задержкам рейсов в конце июля. Общее число страховых случаев достигло 8,2 тысяч пассажиров, более 3,6 тысяч уже получили компенсацию. Этот инцидент стал третьей крупной выплатой компании за текущий год. Ранее, в мае, общая сумма компенсации составила 32 млн рублей для более 7,5 тысяч пассажиров. В начале июля планировались выплаты свыше 30 млн рублей.
Хотя другие игроки рынка не раскрывают аналогичных данных, эксперты отмечают, что доля АльфаСтрахования превышает 80%. По итогам первого полугодия количество существенных задержек рейсов сопоставимо с объемом всего прошлого года. Задержки продолжительностью от одного до трех часов выросли вдвое, более четырех часов – в 2,5 раза по сравнению со схожим периодом 2024 года.
Эксперты фиксируют рост убыточности сегмента
Андрей Никитин, министр транспорта РФ, подчеркнул: "Что пассажиру положено по правилам – он должен получить бесплатно и в полном объеме".
Оборот премий всего сегмента оценивается в 3 млрд рублей. Финансовый эксперт Андрей Бархота сообщил, что убыточность сегмента, ранее достигавшая 10%, возросла до 20-30% после волны задержек весной и летом. Независимый эксперт Дмитрий Ванин добавил, что страховые случаи, бывшие ранее единичными, приобрели массовый характер, а страховщики стали откликаться на запросы пассажиров более оперативно. Владислав Головкин, директор по развитию страхового бизнеса в маркетплейсе Сравни, уточнил, что 90 млн рублей становятся ощутимыми в разрезе портфеля "авиационных рисков". В АльфаСтраховании подтвердили повышенную значимость этих выплат.
Страховщики адаптируют продукты под новые реалии
Задержки рейсов на фоне различных факторов становятся новым элементом системы авиаперевозок. Андрей Бархота отметил, что страховые случаи приобрели системный, а не случайный, характер. Это стимулирует страховые компании к модификации условий страхования. Дмитрий Ванин считает возможным включение исключений в покрытие полисов, например, задержек из-за угрозы дронов.
Также ожидается оптимизация механизма продаж страховки при покупке билета для увеличения клиентской базы. Управляющий директор агентства Эксперт РА по рейтингам Алексей Янин пояснил, что корректировка тарифов – стандартный этап адаптации страховых продуктов к изменяющейся убыточности. При текущей цене полиса в диапазоне 600-1300 рублей, Андрей Бархота прогнозирует ее рост на четверть или треть. Однако конкуренция на рынке выступает сдерживающим фактором.
