Розничная сеть МегаФона одержала победу в престижной номинации «Салон связи и электроники» главной торговой премии страны. Это знаковое достижение подтверждает лидерство компании в сфере клиентского сервиса и инновационных решений.
Совершенствование сервиса как основа успеха
В течение 2024 года команда МегаФона реализовала масштабную программу модернизации. Инновационные тренинги для сотрудников, система мотивации и обновленные стандарты обслуживания затронули как корпоративные, так и партнерские салоны. Результат — профессиональная команда экспертов, готовая моментально решать любые вопросы клиентов.
Комфорт и скорость — новые стандарты отрасли
Простой и быстрый процесс покупки стал визитной карточкой салонов. Даже в условиях новых законодательных требований, вступивших в январе 2024 года, сотрудники сохраняют оперативность без ущерба качеству. Автоматизация рутинных операций и персональный подход к каждому клиенту делают посещение салонов по-настоящему приятным.
Трендовый ассортимент для современных пользователей
Акцент на популярные новинки электроники позволяет посетителям первыми тестировать флагманские смартфоны и гаджеты. Гибкая система закупок и оперативное пополнение полок обеспечивают клиентам доступ к самым востребованным товарам рынка.
Премия, которой доверяют
Рекордные 2,2 млн покупателей определили победителей в 49 категориях. Народное голосование охватило 260 розничных сетей, 259 онлайн-площадок и 17 цифровых сервисов. Независимый аудит и нотариальное заверение результатов подчеркивают прозрачность конкурса.
Новые горизонты развития
МегаФон продолжает развивать розничную сеть, внедряя технологии будущего уже сегодня. Следующий этап голосования стартует в конце марта, открывая новые возможности для клиентов влиять на развитие любимых брендов.
С 2021 года премия объединяет не только магазины, но и сервисы доставки, стриминговые платформы и каршеринги, становясь главным барометром потребительских предпочтений в России.
Источник: oblgazeta.ru
